「ご入力されたクーポンが利用できる商品がありません」が表示された場合

買い物かごの中にクーポンの対象商品が入っていない状態で会員専用クーポンを使った場合に表示されるエラーです。
主にプレゼントキャンペーンの交換時に発生しやすくなっています。
買い物かごの中を確認し、一度中身を空にしてから、再度対象商品を買い物かごに入れてください。

交換対象商品がきちんと入っている状態でクーポンを使用すると画面のように、「クーポン対象商品」とアイコンが表示され、クーポン割引額が適用されます。
適用を確認後、手順にしたがって交換を完了させてください。

「入力されたクーポンは会員専用です」が表示された場合

ストアにログインされていない状態で会員専用クーポンを使った場合に表示されるエラーです。

画面上部右端のカートのアイコンからカート画面に戻り、「購入手続きをする」ボタンを押します。 ログイン画面よりログインしてください。

ログインすると画面のように、注文者情報の他、ポイント数が表示されるようになります。

ログインされていることを確認後、再度クーポンコードを入力しご利用ください。

「入力されたクーポン無効です。」が表示された場合

入力したクーポンコードに誤り等がある場合に表示されるエラーです。

入力の誤りによるエラーの場合、お手元のクーポンコードをコピーする際に最初や最後の1文字を忘れてコピーして入力してしまっていることが考えられます。
この場合、再度お手元のクーポンコードをご確認して1字の漏れなくコピーし、再度入力をお願いします。

また、クーポンコードには利用期限、利用回数の上限が設けられています。
入力したクーポンコードに誤りがない状態で無効のエラーメッセージが表示される場合、利用期限を過ぎている、利用回数を超えて使用しようとしていることが考えられます。

制限回数を超えての交換や、使用期限の過ぎたクーポンはご利用いただけません。
また、誠に恐れ入りますが、ご利用にならずに期限切れとなったクーポンコードは再発行されません。クーポンによる商品の交換はお早めにすることを推奨します。